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Politique de confidentialité

La société KIDLOU s’engage à respecter votre vie privée et les données personnelles auxquelles elle est amenée à avoir accès et à traiter dans le cadre de son activité.

En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 entré en application le 25 mai 2018, nous nous engageons à appliquer une politique de confidentialité très stricte. Cette dernière peut être modifiée au grès de l’évolution de la législation et vous êtes invité à en prendre régulièrement connaissance.

Les données personnelles sont collectées par la société KIDLOU qui est responsable de leur traitement et dont les coordonnées figurent ci-après :
Société KIDLOU en cours de création et représentée par Tiphaine Luciani et Xavier Judalet
1 rue Pasteur – 56530 Quéven

Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact@kidlou.fr ou par courrier postal à l’adresse indiquée ci-avant pour obtenir toute information supplémentaire.

1. Types de données collectées et moments de collecte

La société KIDLOU est amenée à collecter les données suivantes vous concernant avec votre accord express et préalable :

  • Prénom, nom
  • Adresse email
  • Données de connexion ou de localisation
  • Images, photographies
  • Messages adressés par email, par formulaire à KIDLOU
  • Données techniques sur votre connexion internet et votre adresse IP dans certains cas, votre navigateur et vos appareils

Ces données sont traitées avec le plus grand soin pour garantir leur confidentialité. Elles ne sont ni cédées, vendues, ni concédées sous licence à des tiers et ne sont accessibles qu’aux employés de KIDLOU.

  • Vos données personnelles sont collectées dans les situations suivantes :
  • La création et la gestion de votre compte utilisateur
  • La publication de vos annonces
  • L’utilisation du service de messagerie interne
  • Lors de l’envoi d’un mail ou d’un courrier à notre société
  • Lors d’une inscription à la newsletter
  • Lors de la fréquentation de notre site internet ou de notre application
2. Utilisation des données collectées

KIDLOU collecte vos données personnelles sur la base de votre consentement, d’une relation contractuelle ou de ses intérêts légitimes liés à l’amélioration de nos services, à la relation client et à la connaissance de nos clients et prospects.

Vos données sont traitées conformément à la réglementation applicable, lorsque vous avez donné votre consentement libre ou lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou au respect d’obligations légales ou réglementaires.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités, en veillant à leur pertinence, adéquation et limitation conformément aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Dans le cadre de l’exécution du contrat, la société KIDLOU utilise vos données pour :

  • La création et la gestion de votre compte, la publication de votre annonce
  • Fournir le service de messagerie interne
  • Envoyer des notifications et des emails en lien avec l’utilisation de nos services
  • Répondre à vos sollicitations auprès de notre service client par mail et par courrier
  • Personnaliser le contenu auquel vous avez accès
  • Réaliser des analyses marketing pour comprendre l’utilisation de nos services et les améliorer
  • Suggérer des annonces correspondant à vos recherches
  • Vous contacter pour réaliser des sondages sur votre satisfaction, avec la possibilité de refuser d’y répondre
  • Partager vos évaluations et commentaires sur vos expériences de produits utilisés via nos services 
  • Organisation d’offres spéciales, promotions, coupons, jeux concours, programme de parrainage
  • Dépose de cookies pour proposer des contenus et de la publicité adaptés aux centres d’intérêts des visiteurs du site ou de l’application KIDLOU, et réaliser des mesures pour améliorer l’expérience
  • Gestion du fonctionnement, optimisation, mise à jour du site internet et de l’application
  • Protection du site Internet et de l’application, prévention et détection des fraudes, virus, gestion des incidents de sécurité
  • Amélioration des produits et services : gestion des avis clients sur nos services, demande d’avis, réalisation d’analyses statistiques et réalisation de mesures pour améliorer l’expérience sur notre application
  • Se conformer à nos obligations légales (gestion des réclamations, pré-contentieux et contentieux)
  • Permettre l’exercice des droits des personnes concernées

Les données personnelles sont également susceptibles d’être transmises aux autorités administratives et judiciaires autorisées lorsqu’elles en font la demande conformément à la réglementation applicable.

3. Transfert de données personnelles

Vos données personnelles ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne. Elles sont accessibles uniquement aux employés de notre société et à nos sous-traitants, tels que nos prestataires informatiques et comptables. Ces sous-traitants agissent uniquement selon nos instructions et sont soumis aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité.

4. Durée de conservation des données

Les modalités sont les suivantes :

  • Pour les données relatives à votre compte et à vos annonces : 5 ans à compter de la fin de la prestation commerciale, de la demande de suppression ou d’un compte inactif
  • Pour les données relatives à vos commentaires, avis et notation sur le site internet : 5 ans à compter de la fin de la prestation commerciale, de la demande de suppression ou d’un compte inactif.
  • Pour les documents et pièces comptables : 10 ans à compter de leur émission à titre de preuve comptable.
  • Pour les données de localisation : 5 ans à compter de la fin de la prestation commerciale.

Un compte est considéré comme inactif si aucune action n’est intervenue de votre part sur le site ou l’application KIDLOU durant 5 années consécutives.

5. Sécurité de vos données et vos droits

KIDLOU prend des précautions et met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur détournement ou destruction. En cas de violation avérée des données personnelles pouvant entraîner un risque élevé pour les droits des personnes concernées, KIDLOU s’engage à informer l’autorité de contrôle compétente et, le cas échéant, les personnes concernées conformément à la réglementation en vigueur.

Vous bénéficiez du droit d’accéder à vos données personnelles, de les consulter, de les modifier, de les supprimer, de les limiter, de vous opposer à leur traitement et de demander la portabilité de vos données.

Vous avez également le droit de donner des directives quant au traitement de vos données en cas de décès. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée, en joignant une copie de votre pièce d’identité :

Société KIDLOU en cours de création et représentée par Tiphaine Luciani et Xavier Judalet
1 rue Pasteur – 56530 Quéven
Mail : contact@kidlou.fr

 Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).

Politique de confidentialité

La société KIDLOU s’engage à respecter votre vie privée et les données personnelles auxquelles elle est amenée à avoir accès et à traiter dans le cadre de son activité.

En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 entré en application le 25 mai 2018, nous nous engageons à appliquer une politique de confidentialité très stricte. Cette dernière peut être modifiée au grès de l’évolution de la législation et vous êtes invité à en prendre régulièrement connaissance.

Les données personnelles sont collectées par la société KIDLOU qui est responsable de leur traitement et dont les coordonnées figurent ci-après :
Société KIDLOU en cours de création et représentée par Tiphaine Luciani et Xavier Judalet
1 rue Pasteur – 56530 Quéven

Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact@kidlou.fr ou par courrier postal à l’adresse indiquée ci-avant pour obtenir toute information supplémentaire.

1. Types de données collectées et moments de collecte

La société KIDLOU est amenée à collecter les données suivantes vous concernant avec votre accord express et préalable :

  • Prénom, nom
  • Adresse email
  • Données de connexion ou de localisation
  • Images, photographies
  • Messages adressés par email, par formulaire à KIDLOU
  • Données techniques sur votre connexion internet et votre adresse IP dans certains cas, votre navigateur et vos appareils

Ces données sont traitées avec le plus grand soin pour garantir leur confidentialité. Elles ne sont ni cédées, vendues, ni concédées sous licence à des tiers et ne sont accessibles qu’aux employés de KIDLOU.

  • Vos données personnelles sont collectées dans les situations suivantes :
  • La création et la gestion de votre compte utilisateur
  • La publication de vos annonces
  • L’utilisation du service de messagerie interne
  • Lors de l’envoi d’un mail ou d’un courrier à notre société
  • Lors d’une inscription à la newsletter
  • Lors de la fréquentation de notre site internet ou de notre application
2. Utilisation des données collectées

KIDLOU collecte vos données personnelles sur la base de votre consentement, d’une relation contractuelle ou de ses intérêts légitimes liés à l’amélioration de nos services, à la relation client et à la connaissance de nos clients et prospects.

Vos données sont traitées conformément à la réglementation applicable, lorsque vous avez donné votre consentement libre ou lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou au respect d’obligations légales ou réglementaires.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités, en veillant à leur pertinence, adéquation et limitation conformément aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Dans le cadre de l’exécution du contrat, la société KIDLOU utilise vos données pour :

  • La création et la gestion de votre compte, la publication de votre annonce
  • Fournir le service de messagerie interne
  • Envoyer des notifications et des emails en lien avec l’utilisation de nos services
  • Répondre à vos sollicitations auprès de notre service client par mail et par courrier
  • Personnaliser le contenu auquel vous avez accès
  • Réaliser des analyses marketing pour comprendre l’utilisation de nos services et les améliorer
  • Suggérer des annonces correspondant à vos recherches
  • Vous contacter pour réaliser des sondages sur votre satisfaction, avec la possibilité de refuser d’y répondre
  • Partager vos évaluations et commentaires sur vos expériences de produits utilisés via nos services 
  • Organisation d’offres spéciales, promotions, coupons, jeux concours, programme de parrainage
  • Dépose de cookies pour proposer des contenus et de la publicité adaptés aux centres d’intérêts des visiteurs du site ou de l’application KIDLOU, et réaliser des mesures pour améliorer l’expérience
  • Gestion du fonctionnement, optimisation, mise à jour du site internet et de l’application
  • Protection du site Internet et de l’application, prévention et détection des fraudes, virus, gestion des incidents de sécurité
  • Amélioration des produits et services : gestion des avis clients sur nos services, demande d’avis, réalisation d’analyses statistiques et réalisation de mesures pour améliorer l’expérience sur notre application
  • Se conformer à nos obligations légales (gestion des réclamations, pré-contentieux et contentieux)
  • Permettre l’exercice des droits des personnes concernées

Les données personnelles sont également susceptibles d’être transmises aux autorités administratives et judiciaires autorisées lorsqu’elles en font la demande conformément à la réglementation applicable.

3. Transfert de données personnelles

Vos données personnelles ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne. Elles sont accessibles uniquement aux employés de notre société et à nos sous-traitants, tels que nos prestataires informatiques et comptables. Ces sous-traitants agissent uniquement selon nos instructions et sont soumis aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité.

4. Durée de conservation des données

Les modalités sont les suivantes :

  • Pour les données relatives à votre compte et à vos annonces : 5 ans à compter de la fin de la prestation commerciale, de la demande de suppression ou d’un compte inactif
  • Pour les données relatives à vos commentaires, avis et notation sur le site internet : 5 ans à compter de la fin de la prestation commerciale, de la demande de suppression ou d’un compte inactif.
  • Pour les documents et pièces comptables : 10 ans à compter de leur émission à titre de preuve comptable.
  • Pour les données de localisation : 5 ans à compter de la fin de la prestation commerciale.

Un compte est considéré comme inactif si aucune action n’est intervenue de votre part sur le site ou l’application KIDLOU durant 5 années consécutives.

5. Sécurité de vos données et vos droits

KIDLOU prend des précautions et met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur détournement ou destruction. En cas de violation avérée des données personnelles pouvant entraîner un risque élevé pour les droits des personnes concernées, KIDLOU s’engage à informer l’autorité de contrôle compétente et, le cas échéant, les personnes concernées conformément à la réglementation en vigueur.

Vous bénéficiez du droit d’accéder à vos données personnelles, de les consulter, de les modifier, de les supprimer, de les limiter, de vous opposer à leur traitement et de demander la portabilité de vos données.

Vous avez également le droit de donner des directives quant au traitement de vos données en cas de décès. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée, en joignant une copie de votre pièce d’identité :

Société KIDLOU en cours de création et représentée par Tiphaine Luciani et Xavier Judalet
1 rue Pasteur – 56530 Quéven
Mail : contact@kidlou.fr

 Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).